Preguntas frecuentes de trasteros (FAQ's)

Disponemos de espacios de gran variedad de tamaños, morfologías que van desde 1 m² hasta 100m² y las alturas pueden llegar hasta 2.69 metros. con la posibilidad de adaptarnos a tus necesidades. Por esa razón será mejor que visites nuestras instalaciones. Solicita información sin compromiso.

Sólo tú tendrás acceso a tu box, pones un candado y nosotros te proporcionamos una tarjeta de acceso personal, si lo necesitas puedes solicitar una tarjeta extra. También podrás acceder con tu código personal de cliente desde la App Espaciogeo.

Puedes utilizar el calculador de espacio de nuestra web pero lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 406 700,  por correo electrónico comercial@espaciogeo.com o escríbenos un Whatsapp al 697 690 433. Te atenderemos sin compromiso ninguno.

No hay problema puedes elegir otro trastero de otro tamaño, mayor o menor.

Puedes cambiar el tamaño de tu trastero tantas veces como necesites, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en horario comercial por teléfono, correo electrónico comercial@espaciogeo.com, o visitar nuestras oficinas.

Sí. Todos los días personal especializado de limpieza se encarga de que las instalaciones se encuentren en perfectas condiciones. Además cada 6 meses y de forma gratuita puedes solicitarnos una limpieza de tu espacio.

El precio de los trasteros depende del tamaño y la ubicación, lo mejor es que nos visites en horario comercial de lunes a viernes de 9 a 19 horas y sábados de 10 a 13 horas, para que puedas hacerte una idea, conocer nuestras instalaciones y que nuestro personal especializado te asesore y busque la solución que mejor se adapte a tus necesidades. para que pagues sólo por el espacio que necesitas.

Sólo tienes que traer tu DNI, Nº de cuenta e indicarnos las personas autorizadas. Si no puedes acercarte para contratar podrás hacerlo a distancia con nuestro sistema de firma por OTP.  También puedes contratar online, aquí.

Puedes hacerlo en el mismo día en que vengas a traer tus pertenencias, no hace falta reservar.

Sí, hay una tarifa mensual sobre la que aplican descuentos según la permanencia. Si vas a estar más de 6 meses la tarifa mensual se reduce en un 10% y si es superior a 12 meses en un 20%. Si no sabes el tiempo que vas a permanecer, no hay problema se te aplicará el descuento igualmente con carácter retroactivo, cuando cumplas los 6 y/o 12 meses.

En Espaciogeo queremos que no tengas que preocuparte por nada por eso nos encargamos de cargar una cuota mensual, sin que tengas que desplazarte y de manera automática. No tendrás que preocuparte por los pagos mensuales configurando el pago por giro bancario.

Excepto el primer pago que se realizará de la forma que prefiera: transferencia, tarjeta de crédito o efectivo.

El periodo mínimo es de un mes y a partir de ahí sólo por los días que disfrutes. Ejemplo: si estás 1 mes y 2 días, sólo se te cobran 1 mes y 2 días.

Nos tienes que avisar con 7 días de antelación.

Sí, la fianza es la equivalente a una mensualidad sin IVA y se reintegra en un plazo máximo de 25 días desde la cancelación del contrato.

Sí, tenemos todo tipo de utillaje a disposición del cliente: carritos, transpaletas y escaleras.

Distribuidos por todas las instalaciones fácilmente accesible.

Sí, tenemos estanterías en alquiler así como ganchos para colgar las bicicletas. También podrás traer las tuyas si lo prefieres.

Sí, tenemos gran variedad de productos de embalaje (cajas, cinta, burbuja, …) desde aquí podrás acceder a todo el material, además de encontrarlo en nuestras oficinas.

Puedes acceder a tu trastero los 365 días del año las 24 horas del día.

El horario de atención presencial en oficina es de lunes a viernes de 9 a 19 horas y sábados de 10 a 13 horas.

Si, podrás aparcar en una zona cubierta dentro de nuestras instalaciones destinada a nuestros clientes.

Si, el Alquiler del espacio incluye un seguro que cubre 250€/m² pero si lo deseas puede ser ampliable.

Nuestro centro dispone alarmas individuales, además de alarmas en los pasillos y niveles. Nuestras cámaras y software, son capaces de detectar movimientos sospechosos en el perímetro del edificio. También contamos con detectores de humo, BIE (Boca de Incendio Equipada) y extintores en cada pasillo. Las instalaciones tienen un circuito cerrado de grabación conectada a la central receptora de alarmas y a la policía.

Sí, podemos presupuestar la mudanza, siempre y cuando vayas a contratar un espacio con nosotros.

Si contratas un trastero con permanencia de 6 meses o más de 12 podrás disfrutar del servicio de furgón con conductor 1 ó 2 horas gratis respectivamente, para traer tus cosas. La furgoneta tiene una capacidad de 6 m³. Aunque no dispongas de permanencia también la puedes contratar, consúltanos las tarifas.

No tendrás que desplazarte para traer o llevar tus pertenencias a tu trastero. Nosotros lo hacemos por ti, sólo tendrás que solicitarlo a través de nuestra App. Más información.

En Espaciogeo siempre pensamos en tu comodidad. Podrás utilizar tu espacio para recibir tus compras de internet o de una tienda sin tener que estar pendiente del transportista. Nosotros las recibimos por tí y las guardamos en tu trastero para que pases a recogerlas cuando mejor te convenga. Sólo tendrás que indicar en tus pedidos la dirección de Espaciogeo y el nº de tu Box.

• Aseos y Vestuario
• Wifi gratuita en todo el centro
• Cobertura móvil
• Office: Tenemos un espacio para que te puedas relajar tomando algo mientras disfrutas de las vistas a la ría. Sentarte y tomar algo fresco o caliente.

Todas nuestras instalaciones están libres de barreras arquitectónicas.

Con nuestra App (compatible con todos los dispositivos) estarás informado en todo momento si recibes algo. Además de comunicarte con nosotros para solicitarnos una limpieza podrás abrir puertas, ordenar tu box y muchas más cosas.